Жизнь молодой женщины кажется спокойной и упорядоченной. После рождения ребенка она решает нанять няню, чтобы восстановиться после родов. Полли Мерфи имеет безупречные рекомендации и мягкие манеры. С первых дней она производит впечатление лучшей помощницы. Ощущается долгожданный покой, но не долго.
Незаметно новая помощница меняет атмосферу. Ее взгляд настороживает, улыбка — холодна. Она ведет себя так, будто давно знает семью. Мать ощущает неуверенность, муж всё чаще защищает няню. В доме ощущается напряжение. Медленно открывается страшная истина. Полли не случайно оказалась рядом с этой семьей. В прошлом она столкнулась с болью и утратой, которую теперь хочет разделить с другими. Мать сталкивается с угрозой, способной разрушить всё, что дорого. Теперь, чтобы спасти ребенка, придется выйти за пределы страха.