В разгар сезона Марина руководит отелем в Санкт-Петербурге и контролирует все процессы. В этот период у сына Стёпки возникает очередное ухудшение, и она вынуждена срочно уйти в отпуск. Олег Краснов не учитывает обстоятельства и увольняет ее, одновременно распространяя негативные слухи. Марина пытается найти новую работу, но сталкивается с отказами, которые повторяются. Постепенно она понимает, что репутация влияет на решения работодателей.
Не находя выхода, Марина решает встретиться с Красновым лично и приходит на его праздник. Она прямо высказывает ему свои претензии, рассчитывая хотя бы на объяснение. Вместо этого он предлагает заняться пансионатом «Изумрудный рай», который работает с убытками. Условие звучит четко — до конца сезона вывести его на прибыль. Марина соглашается и начинает с позиции горничной, чтобы увидеть ситуацию без посредников. Теперь ей предстоит доказать свою компетентность в новых условиях.